J'aide un proche
Votre parent, conjoint ou ami a peut-être été arnaqué — ou l'est encore. Voici comment l'aider sans le brusquer.
Étapes
Commencez sans juger
La honte empêche souvent les victimes de parler. Dites-lui que ces fraudeurs sont des professionnels et que ça peut arriver à n'importe qui.
Vérifiez si l'arnaque est encore en cours
Beaucoup de victimes croient encore à la relation ou au placement. Évitez l'affrontement et posez des questions : « As-tu déjà pu retirer de l'argent? As-tu déjà vu cette personne en vidéo? »
Aidez à sécuriser les comptes
Mots de passe, authentification à deux facteurs, désinstallation des applis d'accès à distance, appel à la banque avec le numéro au dos de la carte.
Rassemblez les preuves ensemble
Captures d'écran, relevés de transactions, chronologie. Proposez de l'accompagner pour faire le signalement au Centre antifraude du Canada et à la police.
Préparez cette personne à une deuxième arnaque
Les victimes sont recontactées par de faux services de récupération. Mettez-vous d'accord : on ne paie jamais rien pour « récupérer » de l'argent.
Pensez au soutien émotionnel
CAVAC (1-866-532-2822) et la Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés (1-888-489-2287) aident aussi les proches. Si l'un de vous est en détresse : appelez ou textez le 9-8-8.